Aviso de privacidad

Última modificación: 3 de junio de 2024

Introducción

Su privacidad es importante para Coty Inc., sus afiliados y subsidiarios (“Coty”, “nosotros”, “nuestro”) y estamos comprometidos a proteger su información personal. A los efectos de este Aviso de privacidad (“Aviso”), se entiende como información personal cualquier información que pueda ser usada directa o indirectamente para identificar una persona individual, según las leyes de protección de datos pertinentes. Este Aviso hace referencia al uso que hacemos de su información personal cuando:

  • interactúe con nosotros a través de redes sociales o anuncios y contenido en páginas web de terceros (en conjunto “Contenido de Coty”);

  • utilice nuestras:

    • páginas web, micrositios o aplicaciones móviles;

    • servicios proporcionados a través de dispositivos activados por voz y/o nuevas tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada;

    se muestra este Aviso (en conjunto, “Páginas de Coty”);

  • visite nuestras oficinas, centros, salones de belleza o tiendas (“Ubicaciones de Coty”);

  • compre productos o servicios directamente desde Coty, incluidas las Páginas de Coty o las Ubicaciones de Coty, o

  • interactúe con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo, contactando con atención al cliente o asuntos del consumidor, o asistiendo a un evento formativo, exposición u otro evento de Coty.

Este Aviso explica quiénes somos, qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos (incluido con quién compartimos esa información), el uso que hacemos de las cookies y sus derechos y opciones con respecto a su información personal. A menos que se defina de otra manera en este Aviso, los términos en mayúscula que se utilizan en este Aviso tienen el mismo significado que en nuestros Términos de uso.

La entidad relevante de Coty que es responsable de su información personal será la entidad de Coty que recopile su información personal. Es posible que compartamos información personal dentro de nuestro grupo y otras entidades de Coty también pueden utilizar su información personal de conformidad con este Aviso.

Coty engloba marcas icónicas globales y regionales. Puede acceder a información adicional sobre nuestras marcas asociadas aquí (las “Marcas de Coty”). En algunos casos, este Aviso puede no aplicarse a una Marca concreta de Coty y la Página de Coty relevante mostrará un aviso de privacidad específico de la marca. Para dichas Marcas de Coty, debe consultar el aviso de privacidad y obtendrá mayor detalle sobre cómo se usa su información personal.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hagamos de su información personal, contacte con nosotros mediante la información de contacto proporcionada en la sección “¿Cómo me pongo en contacto con Coty?" de este Aviso.

Enlaces directos

Le recomendamos que se tome su tiempo para revisar este Aviso en su totalidad para asegurarse de estar plenamente informado. No obstante, si solo quiere acceder a una sección particular de este Aviso, puede hacer clic en el enlace pertinente que hay a continuación para acceder a esa sección:

1. ¿Qué es Coty?

Coty es una empresa de belleza líder mundial que crea marcas de cosmética, productos para el cuidado de la piel, fragancias, coloración del cabello y productos de peinado. Nuestras tres secciones (Lujo, Belleza profesional y Belleza de Consumo ) incluyen marcas mundiales emblemáticas y marcas regionales muy apreciadas. La sección de Lujo se centra en fragancias y productos para el cuidado de la piel de prestigio; Belleza profesional está orientada a servir a los propietarios de salones de belleza y los profesionales del cabello y las uñas; y Belleza de Consumo se centra en cosmética de color, tintes del cabello y productos de estilismo, cuidado corporal y fragancias, todo ello en la gran distribución.

2. ¿Qué información recopila Coty sobre mí?

La información personal que podemos recopilar sobre usted suele incluirse entre las siguientes categorías:

  • Información que usted proporciona directamente

    Cuando interactúe con Coty, tanto en línea como en persona, le podemos pedir que nos facilite información personal sobre usted. Por ejemplo, podemos pedirle que nos dé la información de contacto para registrar una cuenta con nosotros, para suscribirse para recibir nuestros boletines o información sobre productos o eventos y/o para que nos envíe preguntas. También nos puede proporcionar información personal de otras formas, como, por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros en relación con oportunidades laborales, cuando adquiera productos o pida muestras gratuitas, cuando se comunique con nosotros mediante redes sociales, asuntos del consumidor o con nuestros equipos de atención al cliente, cuando se una a un programa de fidelización o de recompensas y cuando participe en nuestras promociones o interactúe con nosotros en exposiciones u otros eventos. Cuando le pidamos información personal, le aclararemos qué información le pedimos y las razones por las que se la pedimos; sin embargo, podemos recopilar:

    • información de identificación y datos demográficos, por ejemplo, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, empresa, título o departamento/función laboral, fecha de nacimiento, número de teléfono, sexo, país de residencia, estilo de vida/intereses, apariencia, estilo, nombre de usuario, contraseña o respuestas a las preguntas de seguridad;
    • información sobre transacciones, por ejemplo, detalles sobre sus transacciones con nosotros, incluida información sobre las compras que usted (o su empresa) ha realizado y la fecha y hora en la que efectuó dichas compras;
    • información relacionada con la ejecución de un contrato, por ejemplo, el derecho a información laboral, la información obtenida de agencias de referencia de crédito u otras comprobaciones de antecedentes que sean necesarias para que nosotros ejecutemos un contrato que tengamos con usted o su empresa;
    • imágenes y fotografías, por ejemplo, si envía una foto a un concurso, a las Páginas de Coty o a redes sociales y etiqueta a Coty o una Marca de Coty, o cuando interactúe con Coty mediante tecnologías como realidad aumentada, evaluación facial u otras herramientas;
    • información de salud, con su consentimiento explícito, por ejemplo, información relacionada con el uso de productos y el historial médico (como la frecuencia cardíaca, problemas cutáneos y otras características) que pueda proporcionarse como parte de estudios del consumidor voluntarios, desarrollo de producto y ensayos;
    • información que nos proporciona cuando nos visita, por ejemplo, la información que nos da cuando visita nuestras oficinas al iniciar sesión o cuando se le graba en los sistemas de vigilancia instalados en las Ubicaciones de Coty; y/o
    • sus opiniones u otra información, por ejemplo, si evalúa los productos que ha adquirido de nosotros, proporciona información sobre productos y/o preocupaciones sobre cosméticos y las marcas y productos que utiliza o si nos envía su CV cuando explore sus posibilidades de trabajar con nosotros.

  • Información que recopilamos de forma automática.

    Cuando visite las Páginas de Coty, acceda al Contenido de Coty o interactúe con nosotros de forma digital, puede que recopilemos cierta información de forma automática de su ordenador, tableta o teléfono móvil (un “Dispositivo”) utilizando tecnologías automatizadas como las cookies. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo, esta información es información personal según las leyes de protección de datos pertinentes.

    Concretamente, la información que recopilamos de forma automática puede contener su dirección IP, tipo de Dispositivo (marca y modelo), números únicos de identificación del dispositivo, tipo de navegador, configuración de la zona horaria, ubicación geográfica a gran escala (por ejemplo, un país o una ubicación grande como una ciudad) y otra información técnica. Puede cambiar las preferencias en cualquier momento ajustando la configuración de su Dispositivo.

    También podemos recopilar información sobre cómo ha interactuado su Dispositivo con nosotros. Esta información incluye las páginas a las que ha accedido y los enlaces en los que ha hecho clic, cómo navega a/desde las Páginas de Coty y el Contenido de Coty (por ejemplo, cómo se desplaza por las Páginas de Coty y el Contenido de Coty, en qué partes hace clic y cuánto tiempo pasa en cada página), sus preferencias, los productos o servicios que ha visualizado o buscado, colapsos y errores de descarga, tiempos de respuesta y cualquier número de teléfono o alias de redes sociales utilizados para llamar o ponerse en contacto con nuestros servicios de clientes o equipos de asuntos de clientes.

    Parte de esta información se puede recopilar mediante las cookies y tecnología de rastreo similar, como se explicará en la sección "¿Coty usa cookies y otras tecnologías similares?" más adelante.

  • Información que obtenemos de terceros Ocasionalmente podemos recibir información suya de terceros, pero solo cuando hayamos comprobado que estas fuentes tienen su consentimiento o se les permite legalmente o están obligadas a divulgarnos su información personal.

    El tipo de información que recopilamos de terceros incluye:

    • Nuestros socios de redes sociales, por ejemplo, si “inicia sesión” en nuestras Páginas de Coty mediante una Página social (tal y como se define en la sección “¿Qué pasa si accedo o uso una red social o foro público a través de una Página de Coty?” de este Aviso), usa los complementos de redes sociales, como “Me Gusta” o “Compartir” de los que dichos Sitios de redes sociales nos pueden pasar información, como la identificación del usuario en el sitio web de ese tercero, el nombre, la dirección de correo electrónico y la ubicación asociados a la identificación del usuario y cualquier otra información que permita la política de privacidad de dichos sitios de redes sociales. También podemos compartir información sobre usted con esa página de redes sociales relacionada con su inicio de sesión. Puede encontrar más información sobre el acceso o el uso de una Página social en la sección “¿Qué ocurre si accedo o uso una red social o foro público a través de una Página de Coty?".
    • Nuestros minoristas, distribuidores y socios de marcas terceros, por ejemplo, y cuando así lo permita la ley de protección de datos aplicable y si procede aplicarla según el consentimiento que haya expresado, nuestros minoristas, distribuidores y socios de marcas de terceros nos pueden ceder información como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, sexo, patrones de navegación, geolocalización e identificadores de dispositivos, las visitas y otros datos de cookies, información demográfica como información sobre su apariencia (color del cabello, características del cabello, rutina del cuidado del cabello) e información relacionada con los productos adquiridos en sus tiendas (ya sea en tiendas físicas o en línea a través de su página web o un micrositio dedicado) y servicios solicitados a través de sus páginas web y/o aplicaciones.
    • Nuestros socios tecnológicos y las organizaciones de estudio de mercado, por ejemplo, y cuando así lo permita la ley de protección de datos aplicable y si procede aplicarla según el consentimiento que haya expresado, nuestros socios tecnológicos preferentes pueden compartir información con nosotros, incluidos sus comportamientos de navegación, la geolocalización y los identificadores de dispositivos.

3. ¿Cómo usa Coty mi información?

Usaremos su información personal para los objetivos establecidos en este Aviso, que incluyen:

  • Proporcionarle los productos y servicios que usted (o su empleador) ha solicitado, para administrar la relación que nos une a usted (o su empleador) y llevar a cabo las obligaciones que se originan con esa relación, incluidos los fines de administración y contabilidad interna, el proceso de los pagos para adquisiciones u otros servicios y la creación y gestión de la cuenta.

  • Comprobar su identidad, por ejemplo, podemos usar su fecha de nacimiento para determinar que usted tiene la edad suficiente para usar nuestros servicios o su dirección de correo electrónico para determinar si ya tiene una cuenta en la Página de Coty respectiva, o su título laboral y empleador para confirmar que está autorizado a comprar cualquier producto o servicio en su nombre.

  • Proporcionar un servicio personalizado, por ejemplo, usamos su información para ofrecerle recomendaciones personalizadas de aquellos de nuestros productos que creemos que puedan gustarle, contenido de Coty personalizado para encajar mejor con sus intereses o bajo petición y, donde esté disponible, ofrecerle productos personalizados. También usaremos información personal en las Páginas de Coty para brindarle una experiencia de usuario impecable.

  • Fines analíticos, por ejemplo, podemos analizar información suya como la ubicación, productos y servicios solicitados, edad, zona horaria, dirección personal IP y URL visitada, comparándola con el resto de nuestra clientela por motivos internos de la empresa, como la generación de estadísticas y el desarrollo de planes de mercado, para mejorar nuestros servicios y productos, las Páginas y el Contenido de Coty. También podemos agregar y desclasificar su información para crear segmentos de cliente y compartirlos con nuestros licenciatarios y socios.

  • Ofrecerle comunicaciones publicitarias que podrían interesarle, por ejemplo, si decide recibir comunicaciones publicitarias nuestras, podemos usar su información para mantenerle al día de los últimos productos, servicios, encuestas, anuncios, eventos próximos, sorteos, concursos y otras promociones y concursos a través de los boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones. Si ya no desea recibir estas comunicaciones publicitarias, puede leer los detalles sobre cómo dejar de hacerlo en la sección “¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones publicitarias?".

  • Anuncios personalizados, por ejemplo, nosotros o junto a proveedores terceros podemos usar su información para ofrecerle anuncios personalizados en las páginas de terceros, incluidas las Páginas sociales. Estos anuncios pueden ser: i) “contextuales” (aparecen debido a la página web que usted está viendo); o ii) “publicidad orientada” o “publicidad basada en intereses” (se muestran anuncios que se basan en sus intereses y que hemos deducido de su información, incluida la información demográfica, geográfica e información basada en su interés). Podemos usar publicidad personalizada para incluir o excluir a individuos que se han registrado para conseguir nuestros productos y servicios para asegurarnos de que se le muestre la información de esos productos o servicios que sea más relevante para usted. Para hacer esto, rastreamos la actividad de su navegador en las diferentes páginas web, Dispositivos y/o aplicaciones. Podemos combinar la actividad de navegación de un Dispositivo, como su teléfono móvil, con la actividad de navegación de otro Dispositivo, como su tableta, para asegurarnos de que nuestro anuncio está adaptado a usted. Si ya no desea ver anuncios personalizados, puede modificar sus preferencias de cookies (consulte la sección “¿Coty usa cookies y otras tecnologías similares?"). Además, algunas páginas de terceros le permiten dejar de ver anuncios de un anunciante en concreto en esa página, así que también debería comprobar sus preferencias en esas páginas web.

  • Comunicaciones no publicitarias, por ejemplo, podemos usar su información personal para comunicarle información importante relacionada con su cuenta, los productos o servicios que usted (o su empleador) ha solicitado o comprado u otras comunicaciones no publicitarias. Esto incluye: I) enviarle un correo electrónico para comprobar su identidad cuando se registra; II) enviarle un correo electrónico cuando ha solicitado un restablecimiento del usuario o de la contraseña; III) notificarle que se ha suspendido un servicio específico por mantenimiento o porque ya no existe; IV) comunicarle que hemos actualizado este Aviso o nuestros Términos de uso; o V) proporcionarle detalles acerca de o actualizaciones a cualquier producto o servicio que haya solicitado o comprado. Nunca nos pondremos en contacto con usted para pedirle la contraseña. Tenga cuidado si recibe algún mensaje de alguien que solicite esta información.

  • Proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes y consumidores, por ejemplo, podemos usar su información personal para procesar y responder preguntas y/o consultas.

  • Optimizar y administrar la página, por ejemplo, podemos usar su información personal para:

    • administrar las Páginas de Coty, el Contenido de Coty y otras ofertas digitales como los servicios y productos que se ofrecen a través de las Páginas de Coty;
    • garantizar la seguridad de nuestras redes y de su información;
    • personalizar sus visitas futuras a las Páginas de Coty y a nuestras ofertas digitales en función de sus intereses para garantizar que la experiencia de navegación sea lo más sencilla posible;
    • mejorar las Páginas de Coty y nuestras ofertas digitales (incluido reparar problemas de operaciones como colapsos en las páginas y problemas de software); y
    • proporcionar servicios a nuestros socios como herramientas, análisis, datos e ideas para saber cómo se usa el sitio web o las aplicaciones de móviles.

  • Desarrollar productos y negocios, por ejemplo, usaremos la información que recopilemos de usted para mejorar y para desarrollar nuevos productos y servicios.

  • Prevenir y detectar estafas y proteger y defender los derechos y la propiedad de Coty, de nuestros empleados y de nuestros socios empresariales.

  • Solicitar empleo, por ejemplo, si usted contacta con nosotros en relación con sus posibilidades de empleo, usaremos su información personal para tenerle en cuenta en oportunidades de empleo actuales y futuras, y para ponernos en contacto con usted en lo que respecta a oportunidades de empleo en Coty sobre las que haya mostrado interés.

4. ¿En qué se basa Coty para usar mi información de esta manera?

Tenemos que satisfacer uno o más motivos de los expuestos en la ley de privacidad de datos aplicable antes de poder recopilar y usar su información personal.

Por lo general, nuestras bases legales para la recopilación y uso de información personal descritas anteriormente dependerán de la información personal implicada y el contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, nos basamos habitualmente en los siguientes motivos para recopilar y usar su información personal:

¿Cuáles son los fundamentos legales?

¿Qué son?

Ejecución de un contrato

Podría ser necesario usar su información para que podamos desarrollar nuestras obligaciones recogidas en el contrato con usted o con objeto de iniciar dicho contrato. Por ejemplo, si usted: I) nos ha solicitado servicios o productos, necesitaremos usar su información para ofrecer los servicios o productos que ha solicitado; o II) se ha dirigido a nosotros en relación con oportunidades de empleo, la recopilación y uso de su información personal es necesaria para que podamos ofrecerle el puesto de trabajo, procesar su aceptación de la oferta, admitirle como empleado y completar nuestras obligaciones como empleador.

Cumplimiento con nuestras obligaciones legales

La recopilación y el uso de su información personal podrían ser necesarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, si es un cliente comercial, necesitamos procesar su información para comprobar su identidad y llevar a cabo las comprobaciones necesarias con la diligencia debida.

Perseguir nuestros intereses legítimos

Cuando sus derechos no anulen dicho procesamiento, podremos usar su información personal para perseguir nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para operar los Sitios de Coty y el resto de nuestras ofertas digitales, para mejorar nuestros productos y servicios, los Sitios de Coty, el Contenido de Coty y el resto de nuestras ofertas digitales o para desarrollar campañas publicitarias. Puede que tengamos otros intereses legítimos y, si fuese oportuno, se lo haremos saber cuándo convenga.
Consentimiento

En algunas circunstancias limitadas, podríamos depender de su consentimiento para recopilar y usar su información personal. Por ejemplo, podríamos depender de su consentimiento: I) cuando se dirija a nosotros en relación con las oportunidades de empleo y nos haya proporcionado información personal sensible, como la relacionada con su origen racial y étnico, orientación sexual, religión, salud mental o física, discapacidades o afiliaciones sindicales; o II) en relación con el envío de marketing electrónico o comunicados por parte de distintas marcas del grupo de Coty.

Si dependemos de su consentimiento, se lo haremos saber en el momento en el que solicitemos su información. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo proporcionado en ese momento o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en la sección “¿Cómo me pongo en contacto con Coty?” de este Aviso.

Intereses fundamentales

En algunos casos, podríamos necesitar usar su información personal para proteger sus intereses fundamentales o los de otra persona.

Puede que no siempre sea obligatorio proporcionar la información personal que le hayamos solicitado. Sin embargo, si elige no proporcionar cierta información, podría no beneficiarse de alguno de nuestros servicios. Cualquier información que sea obligatoria está debidamente indicada como tal. Si prefiere que no recopilemos cierta información personal sobre usted, no nos proporcione dicha información o renuncie a proporcionar esta información cuando sea pertinente.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requerimiento legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo haremos saber en el momento oportuno y le informaremos sobre si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias de no proporcionar dicha información personal).

Si recopilamos y utilizamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de terceros), estos intereses se ajustarán habitualmente a lo establecido en este Aviso; sin embargo, si esto cambia, le haremos saber en el momento oportuno cuáles son estos intereses legítimos.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre las bases legales por las que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nuestro Equipo de protección de datos. Los detalles sobre cómo ponerse en contacto con nuestro Equipo de protección de datos se encuentran en la sección “¿Cómo me pongo en contacto con Coty?"

5. ¿Coty usa cookies y otras tecnologías similares?

Cuando acceda a las Páginas de Coty, vea o interactúe con el Contenido de Coty o se comunique con nosotros de forma digital, Coty y nuestros socios podrían colocar pequeños archivos de datos en su Dispositivo, conocidos como “cookies”, para recopilar y usar su información personal, incluyendo proporcionarle publicidad basada en sus intereses. Para renunciar a recibir publicidad basada en sus intereses, visite optout.networkadvertising.org y la herramienta DAA WebChoices (para sitios web) o la herramienta DAA AppChoices (para aplicaciones móviles). Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías similares, lo que incluye cómo modificar la configuración de las cookies, consulte nuestro Aviso sobre cookies. Tenga también en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales “do not track” (DNT) o mecanismos similares trasmitidos por navegadores.

Cuando usted: I) inicie sesión en nuestras Páginas de Coty mediante una Página social u otras páginas web; II) acceda a Páginas Sociales utilizando las Páginas de Coty u otras páginas web; o III) envíe contenido a Páginas Sociales u otras páginas web utilizando un Sitio de Coty, esa web social u otro sitio web podría utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre el comportamiento del usuario para su propósito personal. Este uso de cookies coincide con la política de cookies propia de esa tercera parte sobre la que no tenemos control.

Consulte la sección “¿Qué pasa si accedo o uso una red social o foro público a través de una Página de Coty?" para obtener más información.

6. ¿Comparte Coty mi información personal con alguien?

En los últimos 12 meses hemos podido haber revelado las categorías de información personal indicadas en la sección “¿Qué información personal recopila Coty sobre mí?” a los siguientes tipos de destinatarios enumerados a continuación:

  • Dentro del Grupo de Coty: podríamos poner su información personal a disposición de otras entidades en el Grupo de Coty, incluyendo las entidades enumeradas en nuestro sitio web, para que podamos proporcionarle nuestros servicios para los fines descritos en este Aviso o como se le informó cuando recopilamos su información personal.

  • Con terceros con fines comerciales: algunas promociones y eventos concretos ejecutados por terceros y patrocinados por Coty podrían ofrecerle la oportunidad de dar su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias de los socios comerciales de Coty, como licenciadores de Coty o copatrocinadores de promoción. Si ha dado su consentimiento, su información personal se puede utilizar por dichos terceros para los fines indicados en el momento en el que entra al evento y/o se registra para recibir las actualizaciones promocionales.

  • Con nuestros proveedores de servicios: Coty emplea a proveedores de servicios de terceros para realizar funciones en nombre de Coty (por ejemplo, para respaldar el envío de nuestros productos o las Páginas de Coty). Esto incluye, entre otras cosas, compartir información con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

    • proveedores publicitarios, incluyendo las compañías que proporcionan: I) espacio publicitario para Coty; II) la provisión de servicios relacionados con la publicidad, incluyendo agencias instruidas para realizar compras de publicidad en nombre de Coty, proveedores de intercambio de publicidad (un mercado digital para comprar y vender espacio publicitario) y proveedores de DSP (software usado para comprar publicidad de forma automatizada), como DoubleClick de Google;
    • proveedores de bases de datos de gestión de relación con los clientes y marketing y plataformas de gestión de datos, lo que permite a Coty gestionar su información de forma segura y eficiente;
    • empresas de análisis de datos, que proporcionan ideas y nos ayudan a analizar las tendencias utilizando los datos que ambos tenemos;
    • especialistas de atención al cliente, que proporcionan servicios de atención al cliente en nuestro nombre para los productos y servicios de Coty;
    • agencias de cumplimentación, que coordinan campañas de correo electrónico, sorteos, concursos o promociones en nuestro nombre;
    • empresas de desarrollo de aplicaciones y alojamiento web, que permiten que las Páginas de Coty se alojen en Internet;
    • proveedores de tecnología de la información e infraestructura relacionada;
    • proveedores de envío de correo electrónico y;
    • agencias de referencia de crédito, con el fin de evaluar su puntuación de crédito o la de su empleador, ya sea en el contexto de la celebración de un contrato con usted o con la persona para la que trabaja;
    • proveedores de procesamiento de pago, que proporcionan servicios de procesamiento seguros; y
    • proveedores de servicios profesionales y auditoría.

  • Como parte de un traspaso de negocio: Coty podría revelar su información personal a un comprador real o potencial (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier desinversión, fusión, compra, empresa conjunta, quiebra, disolución, reorganización, ya sean reales o propuestas, o cualquier otra transacción o procedimiento similar. Si en relación con cualquier traspaso de negocios Coty vende la totalidad o una parte sustancial de sus activos a una tercera parte, cualquier información personal que tengamos será uno de los activos transferidos.

  • Para cumplir con la legislación: Coty podría revelar su información personal a cualquier organismo de orden público competente o regulador, agencia gubernamental, tribunal o terceros para los que consideremos que la revelación es necesaria I) como parte de una ley o regulación aplicable, II) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o III) para proteger sus intereses fundamentales o los de terceros.

  • A cualquier otra persona con su consentimiento para la revelación.

7. ¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?

Según su lugar de residencia y sujeto a la ley de protección de datos aplicable, también podría tener los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, usamos, revelamos y vendemos, lo que le permite recibir una confirmación de si estamos procesando su información personal o no y acceder a dicha información personal. Observe que, si es usted residente del Estado de California, de acuerdo con la legislación estatal, tiene el derecho a solicitar que revelemos determinada información sobre la recopilación, uso y venta que hacemos de su información personal de los últimos 12 meses, incluidas las piezas de información específicas que recopilamos. Usted tiene el derecho de hacer una solicitud gratuitamente dos veces en cualquier periodo de 12 meses.
  • Derecho a cambiar y/o corregir información personal inexacta;
  • Derecho a solicitar que eliminemos su información personal, en determinadas circunstancias;
  • Derecho a bloquear o suprimir el procesamiento de su información personal;
  • Si usted reside en California, el derecho a renunciar a la venta de su información personal;
  • Derecho a refutar nuestro procesamiento de su información personal (incluyendo cualquier procesamiento con fines comerciales). Obtenga más información sobre cómo dejar de recibir publicidad directa en la sección marcada, “¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones publicitarias?";
  • Derecho a solicitar la portabilidad de su información personal;

  • Derecho a retirar su consentimiento, si procede. Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento efectuado antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de su información personal llevado a cabo en relación con los motivos de procesamiento lícitos distintos del consentimiento; y

    Al amparo de lo indicado en la sección 1798.83 del código civil de California, si reside en California, podría solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargos, información referente a nuestra revelación (si la hubiese) de su información personal a terceros con fines comerciales durante el año natural anterior.

Si ejercita cualquiera de los derechos sobre protección de datos indicados en esta sección, no sufrirá ninguna limitación, discriminación o denegación a la hora de suministrarle productos o prestarle servicios, no verá alterado ningún precio ni se le suministrará dichos productos o servicios en menor cantidad.

Tenemos una estricta política que impide el arrendamiento y la venta de ninguna información personal. Podemos confirmar que no hemos vendido a terceros ninguna información personal de residentes de California en los últimos 12 meses.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando cualquiera de los métodos proporcionados en la sección “¿Cómo me pongo en contacto con Coty?” de este Aviso. Respondemos a todas las peticiones que recibimos de particulares que quieren ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes. Con el fin de verificar su identidad y poder localizar su información personal en nuestros sistemas, podríamos solicitar que nos proporcione una copia o su pasaporte o permiso de conducir al efectuar una solicitud. Bajo algunas circunstancias, podemos necesitar documentación adicional para verificar adecuadamente su identidad como una factura de alguna compañía de suministro doméstico para acreditar su dirección y/o un número de referencia de cliente relativo a la compra efectuada y/o al producto utilizado.

Puede ejercitar esos derechos por su cuenta o designar un representante (como un abogado) para que haga la solicitud en su nombre mediante un poder notarial que acredite a esa persona para actuar en su nombre.

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre cómo usamos su información personal, no dude en hacérnoslo saber. También tiene derecho a presentar cualquier queja ante una autoridad supervisora competente.

8. ¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones publicitarias?

Solo le enviaremos comunicaciones publicitarias si lo ha aceptado o si la ley lo permite. Si en cualquier momento decide que no quiere continuar recibiendo comunicaciones publicitarias de nuestra parte, puede renunciar haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” pertinente en el correo electrónico que reciba, enviándonos un correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto de la sección "¿Cómo me pongo en contacto con Coty?" de este Aviso. Tenga en cuenta que, si bien respetaremos su solicitud de dejar de recibir comunicaciones publicitarias, continuaremos enviándole mensajes relacionados con el servicio como correos electrónicos de confirmación de compras a través de las Páginas de Coty y conservaremos su información para propósitos de mantenimiento de registros.

9. ¿Durante cuánto tiempo conserva Coty mi información?

Guardaremos su información cuando tengamos una necesidad comercial legítima en curso que lo justifique (por ejemplo, para proporcionarle acceso a los sitios web de Coty o a otras ofertas digitales, para facilitarle un producto que haya adquirido o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o de contabilidad que correspondan).

Cuando no tengamos necesidades comerciales legítimas en curso para procesar su información, la eliminaremos o anonimizaremos o, si no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

10. ¿Transfiere Coty mi información a otros países?

Como entidad internacional, es posible que para proporcionar nuestros servicios necesitemos transferir y procesar su información personal a nivel internacional (incluidos destinos fuera del Espacio Económico Europeo [el “EEE”] y Reino Unido), especialmente al Grupo Coty y a las jurisdicciones en las que se basan dichas entidades enumeradas en nuestro sitio web. Esto significa que, al procesar su información personal, es posible que lo hagamos en cualquiera de estos países. Como consecuencia, su información podrá transferirse o procesarse en países en los que es posible que no se garantice el mismo nivel de protección para la información personal que en el país en el que reside. No obstante, hemos tomado las medidas pertinentes para garantizar que su información personal siga protegida de acuerdo con lo dispuesto en este Aviso. Aquí se incluyen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la transferencia de la información personal entre las empresas de nuestro grupo, en las que se exige que todas las empresas del grupo protejan la información de carácter personal que procesan del EEE de acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea.

Se puede proporcionar más información si se solicita; póngase en contacto con nosotros mediante la información que se encuentra en la sección “¿Cómo me pongo en contacto con Coty?”. También hemos implementado medidas similares pertinentes con nuestros proveedores de servicios externos y socios, y se puede proporcionar más información si así se solicita.

11. ¿Está mi información protegida?

Entendemos que le preocupe cómo se utiliza o comparte su información personal con otros; por ello, procuramos protegerla y valoramos su confianza.

Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, entre las que se incluyen medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger su información personal ante el acceso, el uso y la divulgación no autorizados. Para garantizar la seguridad de su información personal, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a todos los empleados de Coty y aplicamos medidas de protección de la privacidad en nuestra empresa.

Las medidas que empleamos para proteger su información personal están diseñadas para ofrecer un nivel de seguridad apropiado para el riesgo del procesamiento de su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de información por medios electrónicos puede ser totalmente segura. No podemos garantizar que las medidas de seguridad que tenemos en marcha para proteger la información personal no vayan a superarse o fallar nunca, ni que dichas medidas siempre vayan a ser suficientes o eficaces.

12. ¿Qué pasa si accedo a una página web a través de una Página de Coty?

Como se ha descrito anteriormente, las Páginas de Coty pueden contener enlaces a y desde páginas web y servicios de terceros (en conjunto, “Páginas de terceros”) que no controlemos ni operemos.

Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido, las políticas o las acciones de estos Sitios de terceros. El uso que haga de estos Sitios de terceros se realizará bajo su propio riesgo y no aceptaremos ninguna responsabilidad ni obligación por las prácticas de privacidad de estos Sitios. Le animamos a que lea las políticas de privacidad y los términos de uso de cada Página de terceros a la que acceda desde las Páginas de Coty.

13. ¿Qué pasa si accedo o uso una red social o foro público a través de una Página de Coty?

Las Páginas de Coty pueden facilitar el acceso a determinadas redes sociales, Páginas de terceros y otras páginas web o servicios con características de contenido generado por usuarios, como Facebook, Instagram y Twitter (“Páginas sociales”). Debe entender que no controlamos dichos servicios y que no somos responsables de la forma en que operan. Revise las políticas de privacidad de las Páginas de redes sociales si desea obtener más información acerca de cómo recopilan, utilizan y comparten sus datos, sus derechos de privacidad y cómo cambiar sus ajustes de privacidad.

Las Páginas de Coty pueden permitirle:

  • Acceder a Páginas sociales: entre lo cual se incluye acceder a sitios web como el de un vídeo de YouTube de la Marca Coty o activar sitios web de terceros cuando realiza un comentario, comparte o indica que le gusta algo de las Páginas de Coty mediante un complemento de red social de terceros. En cada caso se aplicará la política de privacidad del tercero en su interacción con dicho sitio web o servicio;

  • Enviar contenido a Páginas sociales: para reseñas, foros de debate, tablones de anuncios, fotografías y otros elementos públicos (“Foros públicos”). No restringimos la distribución de información personal que usted divulga de forma voluntaria en estos Foros públicos, de manera que debe ser consciente de que Coty y otros pueden recopilar y utilizar cualquier información que divulgue ahí. Por este motivo, le animamos a que se abstenga de proporcionar o compartir información de carácter personal sobre usted en los Foros públicos. Coty no puede evitar que terceros utilicen dicha información de forma que viole este Aviso o la legislación vigente;

  • Aceptar determinadas cookies de las Páginas de Coty (por ejemplo “Facebook Pixels”). Este tipo de cookies nos ayuda a entender su actividad en la Página de Coty y el contenido que ve, independientemente de si tiene una cuenta en algún sitio de redes sociales o de si ha iniciado sesión en esa cuenta. Dicha información nos ayuda a que le podamos mostrar el Contenido de Coty que puede ser de su interés en Páginas de redes sociales y medir la efectividad del Contenido de Coty.

  • Iniciar sesión en la Página de Coty mediante una Página de redes sociales: por ejemplo, para ofrecerle una experiencia de usuario armonizada. Iniciar sesión mediante una Página social u otra cuenta de terceros puede permitirnos acceder a información para la que ya ha dado permiso a la Página social para compartir. Con la característica de iniciar sesión también se puede transferir información a la Página social o tercero, como su nombre de usuario o alias de redes sociales, para identificarle. La Página social o tercero también puede recopilar información automáticamente, como su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo, y la dirección de la página web de Coty. Con la característica de iniciar sesión también se pueden colocar y leer cookies de terceros que puedan contener un identificador único que la Página social o el tercero le asignen. La funcionalidad y el uso que haga del inicio de sesión se rigen por la política de privacidad y los términos de la Página social.

También podemos usar cualquier información personal que nos proporcione de las Páginas, aplicaciones y/o dispositivos (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, sexo y número de teléfono) para identificarle en sitios de redes sociales con el fin de mostrarle anuncios que sean más relevantes para usted. Al proceder de esta manera, los sitios de redes sociales no compartirán su información personal con terceros y eliminarán la información poco tiempo después de haber finalizado el proceso de cotejo.

El uso que hagamos de su información personal en relación con los sitios de redes sociales se efectuará según se indica en este Aviso o según se le notifique por otros medios. De nuevo, tenga en cuenta que los Sitios de terceros (incluidos los sitios de redes sociales) pueden estar controlados por terceros y le animamos a que se familiarice con las políticas de privacidad y los términos de uso de cada Sitio de terceros.

14. He participado en un concurso, una promoción o una encuesta, ¿cómo obtengo más información?

Coty y sus proveedores de servicios terceros o socios comerciales preferentes pueden organizar sorteos, concursos, promociones y encuestas (cada uno de ellos denominado como una “Promoción”) a través de una Página de Coty.

Cuando lo hagamos, utilizaremos su información personal según se indica en este Aviso o según se le notifique por otros medios. Sin embargo, en ciertos casos, puede aplicarse una política de privacidad de un tercero a cualquier información que proporcione relacionada con dicha Promoción. Antes de participar en cualquier Promoción, le animamos a que compruebe cómo funciona la Promoción en cuestión, así como los términos, condiciones, políticas y normas que se aplicarán.

Para obtener más información sobre los términos y condiciones que se aplican a las Promociones que organiza Coty, consulte nuestros Términos y condiciones de Promociones.

15. ¿Qué edad tengo que tener para usar las Páginas de Coty u otras ofertas digitales de Coty?

Debe tener 13 años o más para utilizar las Páginas de Coty y otras de nuestras ofertas digitales.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños que utilizan productos y servicios de Coty. No solicitamos ni recopilamos intencionadamente información personal de niños de 13 años o menos. Si nos consta que hemos recibido tal información, o cualquier información que viole nuestra política, haremos los esfuerzos razonables para localizar y eliminar esa información de nuestros registros.

16. Soy el propietario de un salón de belleza, ¿necesito saber algo más?

Las disposiciones específicas que se aplican a los propietarios de salones de belleza que utilizan nuestras Páginas de Coty y otras de nuestras ofertas digitales se describen a continuación.

Cada vez que envíe información relacionada con un “nuevo cliente”, “miembro del personal” u otra información de carácter personal, asegúrese de que la persona en cuestión: I) tiene más de 13 años; II) tiene conocimiento de que va a compartir sus datos con nosotros y nuestro procesamiento de acuerdo con este Aviso; y III) ha aceptado, si corresponde, recibir comunicaciones publicitarias de nuestra parte y de nuestras filiales.

Solo puede compartir esta información con nosotros cuando utilice una Página de Coty o alguna de nuestras ofertas digitales en las que ha informado a esas personas de nuestro Aviso y de cómo emplearemos su información personal. Si constatamos que ha enviado información personal a una Página de Coty o a alguna de nuestras otras ofertas digitales sin permiso, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

17. ¿Qué datos recopila Coty si visito una Ubicación de Coty?

Tenemos oficinas, almacenes, fabricas, salones de belleza y tiendas de Coty (“Ubicaciones de Coty”) en muchos países. Si visita una Ubicación de Coty, recopilaremos su información para los siguientes motivos:

  • Información del visitante: Por razones de salud y seguridad, mantenemos un registro de los visitantes de las Ubicaciones de Coty, incluyendo su nombre y apellidos, sus datos de contacto incluyendo el número de móvil, su empleador y el número de matrícula de su vehículo. Le pedimos a nuestros visitantes que se registren al entrar y al salir de recepción y podemos solicitar a nuestros visitantes que muestren una forma de identificación que se utilice solo por motivos de verificación que no permanecerá registrada.

  • Sistema de televigilancia: El circuito cerrado de televisión (televigilancia) está instalado en las entradas, salidas y otras ubicaciones estratégicas en las Ubicaciones de Coty. Esto es parte del compromiso de Coty para garantizar un entorno seguro para nuestros empleados y visitantes. También utilizamos las grabaciones para evitar e investigar delitos. Las imágenes pueden ser grabadas y vistas por personas autorizadas. Los datos grabados de televigilancia se almacenan durante un periodo de seguridad no superior a 90 días. Puede que los conservemos durante más tiempo si tenemos un motivo legítimo para hacerlo, por ejemplo, cuando la policía o las fuerzas del orden investiguen un crimen.

La televigilancia fuera de algunos de las Ubicaciones de Coty y en algunas áreas públicas, por ejemplo, áreas de recepción, no podrá ser operada por nosotros y estará bajo el control del propietario del edificio en cuestión. Consulte sus avisos de privacidad para obtener más información.

  • Wifi para invitados: Disponemos de wifi para invitados accesible en muchas de las ubicaciones de Coty para uso de los visitantes. Cuando el wifi para invitados esté disponible le proporcionaremos un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Registramos la dirección del dispositivo y le asignamos automáticamente una dirección IP mientras esté en el sitio. También registramos su información de tráfico, incluyendo los sitios que visitó, la duración y la fecha de enviada/recibida. Cuando se une a nuestro wifi para invitados le pedimos que acepte los términos de Coty para usarlo responsablemente y no visitar páginas web inapropiadas. El propósito del procesamiento de esta información es proporcionarle acceso a Internet mientras visita las Ubicaciones de Coty. Procesamos esta información personal cuando es necesario para el propósito de nuestro interés legítimo.

    • Sistema de control de acceso: Como visitante o contratista, podemos emitirle una tarjeta de identificación para acceder a la Ubicación de Coty. Si le emitimos una tarjeta de identificación, recopilaremos su nombre y apellidos, su dirección, sus detalles de contacto y una fotografía. Recopilamos esta información personal con el fin de registrar y controlar la salida y la entrada a nuestra oficina y por motivos de seguridad.
    • Accidentes e incidentes: Coty recopilará la información personal de cualquier persona lesionada o que tengan mala salud mientras visita una Ubicación de Coty. Podemos recopilar el nombre, la dirección, la edad, los parientes y los detalles del incidente incluido cualquier antecedente médico relevante. Recopilamos estos datos ya que tenemos un deber legar de documentar los incidentes/accidentes del lugar de trabajo e informar de determinados tipos de accidentes, lesiones y sucesos peligrosos que surjan de actividades laborales para la autoridad correspondiente relevante. Utilizaremos la información personal recopilada para investigar y mejorar nuestros procedimientos de seguridad y sanitarios y para respaldar cualquier reclamación legal que surja del incidente.

18. ¿Este aviso cambia?

Podemos actualizar o modificar este Aviso ocasionalmente como consecuencia de algún cambio legal, técnico o de desarrollo comercial. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material de este Aviso si es necesario, de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes. La fecha de la versión más reciente de este Aviso aparecerá en la parte superior de la página.

Cuando actualicemos nuestro Aviso, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de acuerdo con la relevancia de los cambios realizados. Por ejemplo, le informaremos de cualquier cambio en este Aviso publicando uno nuevo y actualizando la fecha de “última modificación” de la parte superior de la página o enviándole el nuevo Aviso a través de correo electrónico, si procede.

19. ¿Cómo me pongo en contacto con Coty?

Si tiene preguntas relacionadas con nuestras prácticas de privacidad, cómo manejamos su información personal y/o le gustaría presentar una solicitud de privacidad, póngase en contacto con nuestro Equipo de protección de datos:

  • Por teléfono utilizando uno de los siguientes números gratuitos en función de su ubicación:
  • Norteamérica: +1 800 715 4023
  • América del Sur: +55 0800 012 6888
    • Europa:
      • Reino Unido: +44 800 028 4177
      • Irlanda: +353 800 535 909
      • Alemania: +49 800 935 5243
      • Francia: +33 17 098 4953
      • España: +34 91 787 6484
    • Asia
      • China: +86 400 898 1919
      • Japón: +81 120 878 653
      • Singapur: +65 800 120 6249
    • Enviando su pregunta a través del formulario de contacto, que se pueda encontrar en este enlace al sitio web de Coty: https://coty.cotyconsumeraffairs.com/

Gracias por tomarse el tiempo de leer este Aviso.