Avis de confidentialité

Dernière Modification : 3 juin 2023

Introduction

La confidentialité est primordiale pour Coty Inc., ses affiliés et filiales (« Coty », « nous », « notre »)et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Aux fins du présent Avis de confidentialité (l’« Avis »), les informations personnelles désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne en particulier, comme défini par la loi applicable à la confidentialité des données. Cet Avis de confidentialité concerne notre utilisation de vos informations personnelles lorsque vous :

• interagissez avec nous par l’intermédiaire des réseaux sociaux ou de publicités, et de tout autre contenu sur des sites web tiers (collectivement « Contenu Coty ») ;

• utilisez :

  • nos sites web, microsites ou applications mobiles ;
  • nos services délivrés par des dispositifs à activation vocale et/ou les nouvelles technologies telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée ;

  affichant le présent Avis (collectivement, « Sites Coty ») ;

• visitez nos bureaux, sites, salons ou magasins (« Lieux Coty ») ;

• achetez des produits ou services directement chez Coty, y compris les Sites Coty et Lieux Coty ; ou

• communiquez avec nous de toute autre façon, comme par exemple en contactant les Services clients ou de protection du consommateur, en assistant à un atelier de formation, à un salon commercial ou à d’autres événements Coty.

Cet Avis explique qui nous sommes ; quelles informations nous recueillons à votre sujet ; comment nous les utilisons (y compris avec qui nous partageons ces informations) ; notre utilisation des cookies ; et vos droits et choix en ce qui concerne vos informations personnelles. Sauf lorsque définies dans cet Avis, les termes en majuscules figurant dans cet Avis ont la même signification que dans nos Conditions d’utilisation.

L’entité Coty responsable de vos informations personnelles sera celle qui les aura recueillies . Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de notre groupe et d’autres entités Coty peuvent également les utiliser en conformité avec le présent Avis.

Coty est propriétaire de marques emblématiques au niveau international et régional . Vous trouverez plus d’informations sur (les « Marques Coty »). Dans certains cas, cet Avis ne s’appliquera pas à une Marque Coty et le Site Coty concerné affichera un avis de confidentialité spécifique à la marque en question. Pour ces Marques Coty, référez-vous à l’avis de confidentialité relatif pour en savoir plus sur la façon dont ces informations personnelles sont utilisées. Nos marques associées ici (les « Marques Coty »). Dans certains cas, cet Avis ne s’appliquera pas à une Marque Coty en particulier et le Site Coty concerné affichera un avis de confidentialité spécifique à la marque en question. Pour ces Marques Coty, référez-vous à l’avis de confidentialité correspondant pour en savoir plus sur la façon dont ces informations personnelles sont utilisées.

Si vous avez des questions ou des réserves sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? » de cet Avis.

Liens rapides

Nous vous recommandons de prendre le temps de lire cet Avis dans son intégralité pour être sûr d’être pleinement informé. Néanmoins, si vous souhaitez seulement accéder à une section particulière de cet Avis, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour y accéder :

• Qui est Coty ?
• Quelles informations Coty recueille à mon sujet, et pourquoi ?
• Comment est-ce que Coty utilise mes informations ?
• Qu’est-ce qui permet à Coty d’utiliser mes informations de cette façon ?
• Est-ce que Coty utilise des cookies ou des technologies similaires ?
• Est-ce que Coty partage mes informations avec des tiers ?
• Comment arrêter de recevoir des communications marketing ?
• Quels sont mes droits en matière de protection de mes données ?
• Pendant combien de temps est-ce que Coty conserve mes informations ?
• Est-ce que Coty transmet mes informations à d’autres pays ?
• Est-ce que mes informations sont sécurisées ?
• Que se passe-t-il si j’accède à un site web par le biais d’un Site Coty ?
• Que se passe-t-il si j’accède à, ou utilise, un réseau social ou forum public par le biais d’un Site Coty ?
• Je participe à un concours, une promotion ou un sondage, comment en apprendre plus à ce sujet ?
• Quel est l’âge minimum pour utiliser les Sites ou autres produits numériques Coty ?
• Je suis Propriétaire de salon : que dois-je savoir d’autre ?
• Quelles données est-ce que Coty recueille lorsque je visite un Lieu Coty ?
• Cet Avis est-il parfois modifié ?
• Comment puis-je contacter Coty ?

1. Qui est Coty ?

Coty est un leader mondial des produits de beauté, fabriquant du maquillage, des soins de la peau, des parfums et des colorations et des marques de coiffage. Nos trois divisions, Luxe, Beauté Professionnelle et Beauté Consommateur, abritent des marques globales légendaires et des marques régionales très appréciées. Luxe se concentre sur les parfums et produits de soin de la peau de prestige ; Beauté Professionnelle se concentre sur les propriétaires de salons et les professionnels des cheveux et des ongles ; Beauté Consommateur se concentre sur le maquillage, la coloration et les produits de coiffage grand public, ainsi que sur les soins du corps et les parfums grand public.

2. Quelles informations Coty recueille à mon sujet ?

Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet correspondent généralement aux catégories suivantes :

• Les informations que vous fournissez directement

  Quand vous communiquez avec Coty, en ligne ou en personne, il se peut que nous vous demandions des informations personnelles. Par exemple, nous pourrions vous demander vos coordonnées pour établir un compte avec nous, recevoir des newsletters ou des informations sur des produits ou des événements et/ou pour que vous puissiez nous poser des questions. Vous pourriez également nous fournir des informations personnelles d’autres façons, comme par exemple si vous nous contactez en vue d’obtenir un emploi ; si vous achetez des produits ou souhaitez obtenir des échantillons gratuits ; si vous nous contactez par le biais des réseaux sociaux ou de notre équipe de service clients ou de protection du consommateur ; si vous joignez un programme de fidélisation ou de récompenses, si vous participez à nos promotions, ou si vous nous contactez durant un salon professionnel ou un autre de nos événements. Les informations personnelles que nous vous demandons de fournir et les raisons pour lesquelles nous en avons besoin vous seront expliquées au moment où nous vous les demandons ; il est néanmoins possible que nous recueillions :

  • des données permettant votre identification ou des informations démographiques vous concernant, par exemple votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, adresse postale, employeur, fonction professionnelle ou intitulé de poste, date de naissance, numéro de téléphone, sexe, pays de résidence, style de vie/intérêts, physique, style, nom d’utilisateur, mot de passe, réponses aux questions de sécurité ;
  • des informations transactionnelles, par exemple des détails sur vos transactions avec nous, y compris des informations sur les achats que vous (ou votre employeur) avez faits, ainsi que la date et l’heure de l’achat ;
  • des informations en lien avec l’exécution d’un contrat, par exemple des informations sur le droit au travail, les renseignements obtenus de la part des agences de référence de crédit ou d’autres contrôles d’antécédents dont nous avons besoin pour exécuter un contrat que nous avons stipulé avec vous ou avec votre employeur ;
  • des images et photographies, par exemple, lorsque vous soumettez une photo pour un concours sur les Sites Coty ou les réseaux sociaux en identifiant Coty ou la Marque Coty, ou quand vous communiquez avec Coty par l’intermédiaire de technologies telles que la réalité augmentée, l’évaluation du visage ou d’autres outils ;
  • des informations de santé, avec votre consentement explicite, par exemple des informations liées à l’utilisation d’un produit ou vos antécédents médicaux (rythme cardiaque, affection de la peau et autres) qui peuvent être fournies au cours de recherches consommateurs volontaires, du développement ou de l’essai de produits ;
  • des informations que vous fournissez lorsque vous nous rendez visite, par exemple, les renseignements que vous nous donnez à la réception lorsque vous visitez nos bureaux , ou lorsque vous êtes enregistrés sur les systèmes de vidéosurveillance installés dans les Lieux Coty ; et/ou
  • votre opinion ou autres informations, par exemple lorsque vous produisez une revue sur des produits que vous avez achetés chez nous, lorsque vous nous donnez des informations sur des soucis concernant nos produits et/ou le maquillage, et les marques dont vous vous servez, ou lorsque vous nous fournissez votre CV pour obtenir un emploi dans notre société.

• Informations que nous recueillons automatiquement

  Il est possible, quand vous consultez les Sites ou le Contenu Coty, ou quand vous communiquez par voie numérique avec nous, nous pouvons recueillir certaines informations de façon automatique sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable (un « Appareil ») en utilisant pour cela des technologies automatisées telles que des cookies. Ces informations sont des informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données dans certains pays, y compris l’Espace économique européen.

  Les informations recueillies automatiquement peuvent plus particulièrement inclure votre adresse IP, le type d’appareil (par ex., marque et modèle), les chiffres d’identification uniques de l’appareil, le type de navigateur web, les paramètres de fuseau horaire, la localisation géographique générale (par ex., pays ou ville) et d’autres informations techniques. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en ajustant les paramètres sur votre Appareil.

  Il est également possible que nous recueillions des informations sur l’interaction entre votre Appareil et nous, y compris les pages auxquelles vous avez accédé et les liens cliqués, la façon dont vous avez navigué jusqu’aux, et depuis les, Sites Coty (comme par exemple la façon dont vous avez fait défiler les Sites et le Contenu Coty, les endroits sur lesquels vous avez cliqué et le temps passé sur chaque page), vos préférences, les produits et/ou services examinés ou recherchés, les crashs, les erreurs de chargement et les temps de réponse, et tout numéro de téléphone ou pseudonyme de réseau social utilisé pour appeler ou contacter nos services clients ou de protection du consommateur.

  Ces informations peuvent être en partie recueillies par l’intermédiaire de cookies ou autres technologies de traçage, comme expliqué dans la section « Est-ce que Coty utilise des cookies et autres technologies semblables ? » ci-dessous.

• Informations que nous obtenons de tiers

  Nous pouvons recevoir, de temps à autre, des informations venant de tiers, mais seulement si nous avons vérifié que ces tiers ont votre permission, ou ont légalement la permission ou l’obligation de nous divulguer vos informations personnelles.

  Les types d’informations que nous recueillons de tiers incluent :

  • nos associés sur les réseaux sociaux, par exemple si vous vous connectez à nos Sites Coty en passant par un Site social (défini dans la section « Que se passe-t-il si j’accède à, ou utilise, un réseau social ou un forum public en passant par un site Coty ? » de cet Avis), utilisez des plug-ins sociaux, comme « j’aime » ou « partager », ce Site social pourrait nous donner des informations, y compris : l’identifiant de l’utilisateur pour ce site tiers, le nom, l’adresse e-mail et l’endroit associés à cet identifiant ainsi que toute autre information autorisée par la politique de confidentialité de ce site. Il est aussi possible que nous partagions des informations concernant votre identifiant avec ce site social. Des informations supplémentaires sur l’accès à, ou l’utilisation d’un, Site social sont disponibles dans la section « Que se passe-t-il si j’accède à, ou utilise, un réseau social ou un forum public par le biais d’un Site Coty ? ».
  • Nos détaillants, distributeurs et marques tierces associées, par exemple, peuvent, dans la mesure où les lois applicable sur la protection des données l’autorisent et, le cas échéant, lorsque vous avez spécifiquement donné votre consentement, peuvent nous donner des informations incluant votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, tendances de navigation, identificateurs de géolocalisation et d’appareils, données de clics et autres données cookies, informations démographiques y compris des informations sur votre apparence (couleur et caractéristiques des cheveux et routine de soins capillaires) et des informations concernant les produits achetés dans leurs magasins (physiques ou en ligne, en passant par leur propre site web ou un microsite dédié) et les services requis sur leurs sites web et/ou applications.
  • Nos partenaires technologiques et organisations d’études de marché, par exemple, dans la mesure où les lois sur la protection des données l’autorisent, et le cas échéant lorsque vous avez spécifiquement donné votre consentement, nos partenaires technologiques préférés peuvent partager des informations avec nous, y compris vos habitudes de navigation sur internet, identifiants de géolocalisation et ceux de votre appareil.

3. Comment est-ce que Coty utilise mes informations ?

Nous utiliserons vos informations dans les buts mentionnés dans cet Avis, qui incluent :

• vous fournir les produits et services que vous (ou votre employeur) avez requis, gérer nos rapports avec vous (ou votre employeur) et remplir nos obligations venant du rapport existant, y compris à des fins internes administratives ou de comptabilité, pour traiter un paiement d’achats ou autres services et pour créer et gérer le compte.

• Pour vérifier votre identité, par exemple, nous pouvons utiliser votre date de naissance pour vérifier que vous avez l’âge légal pour utiliser nos services, ou votre adresse e-mail pour savoir si vous avez déjà un compte avec le Site Coty concerné, ou votre intitulé de poste et votre employeur pour confirmer que vous avez l’autorisation d’acheter des produits ou services pour le compte de votre société.

• Pour fournir un service personnalisé, par exemple, nous utilisons vos informations pour vous faire des recommandations personnalisées de produits qui devraient vous plaire, pour adapter le Contenu Coty à vos intérêts, ou à votre demande si disponible, pour vous offrir des produits personnalisés et sur mesure. Nous utiliserons également vos informations personnelles afin de vous offrir une expérience homogène sur tous les Sites Coty.

• À des fins analytiques, par exemple il est possible que nous analysions votre localisation, les produits et/ou services requis, votre âge, votre zone de fuseau horaire, votre adresse IP et les URL consultées, en les comparant à notre base de clients à des fins commerciales internes, telles que générer des statistiques et développer des plans marketing pour améliorer nos produits et services, les Sites et le Contenu Coty. Nous pouvons aussi agréger et anonymiser vos informations pour créer des segments de consommateurs et partager avec nos distributeurs et partenaires.

• Afin de vous fournir des communications marketing intéressantes, par exemple si vous choisissez de recevoir nos communications marketing, nous pouvons utiliser vos informations pour vous tenir au courant de nos produits et services les plus récents, vous envoyer des sondages, annoncer des événements, des concours et autres promotions et compétitions par l’intermédiaire de nos newsletters, e-mails ou autres méthodes de communication. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces communications marketing, les détails sur la désinscription sont décrits dans la section « Comment arrêter de recevoir des communications marketing ? ».

• Pour la publicité personnalisée, par exemple nous pouvons, avec ou sans des tiers, utiliser vos informations pour vous fournir des publicités personnalisées sur des sites tiers, y compris les Sites sociaux. Ces publicités sont soit : (i) « contextuelles » (signifiant qu’elles vous sont présentées en fonction de la page web que vous lisez) ; soit des (ii) « publicités comportementales » ou des « publicités basées sur l’intérêt » (par ex., des publicités vous sont montrées en fonction de vos intérêts que nous avons déduits de vos informations, données démographiques, géographiques ou d’intérêts inclus). Nous pouvons utiliser la publicité personnalisée pour inclure ou exclure spécifiquement des individus qui se sont inscrits à nos services ou produits, afin de garantir que vous receviez les informations les plus utiles pour vous en ce qui concerne ces produits et services. Dans ce but, nous pouvons tracer votre navigation sur différents sites web, différents appareils et/ou différentes applications. Il est possible que nous comparions votre activité sur un appareil, tel que votre téléphone portable, à celle sur un autre appareil, telle que votre tablette, pour garantir que notre publicité est personnalisée pour vous. Si vous ne souhaitez plus voir de publicités personnalisées, vous devriez pouvoir changer vos préférences en matière de cookies (voir la section : « Est-ce que Coty utilise des cookies et autres technologies similaires ? »). De plus, certains sites tiers vous permettent de ne plus voir les publicités de certains annonceurs sur leur site ; nous vous recommandons donc de vérifier vos préférences sur ces sites.

• Pour les communications non-marketing, par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous communiquer une information importante ayant rapport à votre compte, les produits ou services que vous (ou votre employeur) avez requis ou achetés chez nous, ou d’autres communications non-marketing. Elles incluent : (i) vous envoyer un e-mail pour vérifier votre identité lors de votre inscription ; (ii) vous envoyer un e-mail si vous avez demandé de changer votre mot de passe et/ou votre nom d’utilisateur ; (iii) vous notifier qu’un certain service a été suspendu pour entretien ou annulé ; (iv) vous dire que nous avons mis à jour cet Avis ou nos Conditions d’utilisation ; ou (v) vous fournir des détails ou mises à jour sur certains produits ou services que vous avez requis ou achetés. Nous ne vous contacterons jamais pour vous demander votre mot de passe. Veuillez être prudents si vous recevez des communications vous demandant cette information.

• Afin de fournir le meilleur service à nos clients et consommateurs, nous pouvons par exemple utiliser vos informations personnelles pour traiter et répondre à vos questions et/ou demandes

• Pour la gestion et l’optimisation du site, nous pouvons par exemple utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies pour :

  • gérer les Sites Coty, le Contenu Coty et nos autres offres numériques, y compris les services et produits disponibles sur ces sites Coty ;
  • garantir la sécurité de nos réseaux et de vos informations ;
  • personnaliser vos visites futures sur les Sites Coty et nos autres offres numériques en fonction de vos intérêts, pour garantir l’expérience de navigation la plus conviviale possible ;
  • améliorer les Sites Coty et nos autres offres numériques (y compris résoudre des problèmes d’opérations tels que des crashs de pages ou des bogues dans nos logiciels) ; et
  • fournir des services tels que des outils, analyses, données et perspectives à nos partenaires afin de voir comment leurs sites web ou applications mobiles sont utilisés.

• À des fins de développement de produit ou commercial, nous pouvons par exemple utiliser les informations recueillies à votre sujet pour améliorer nos produits et services ou en développer de nouveaux.

• Prévenir et détecter toute fraude, et protéger et défendre les droits et biens de Coty, de nos employés et de nos partenaires commerciaux.

• Aux fins d’une recherche d’emploi, par exemple si vous nous contactez pour discuter d’une opportunité d’emploi, nous utiliserons vos informations personnelles pour évaluer vos opportunités d’emploi présentes et futures et pour vous contacter pour discuter des opportunités d’emploi à Coty qui vous intéressent.

4. Qu’est-ce qui permet à Coty d’utiliser mes informations de cette façon ?

Nous devons satisfaire une ou plusieurs raisons établies par les lois de confidentialité des données applicables avant de pouvoir recueillir et utiliser vos informations personnelles.

En général, notre base juridique pour recueillir et utiliser les informations personnelles décrites ci-dessus dépend de l’information concernée et du contexte spécifique au sein duquel nous la recueillons. Nous nous basons néanmoins en général sur les raisons suivantes pour recueillir et utiliser vos informations personnelles :

Quels sont les motifs juridiques ?	Quelles sont-elles ?
Exécution d’un contrat	Il peut devenir nécessaire d’utiliser vos informations pour nous acquitter d’une obligation contractuelle à votre égard, ou dans le but de conclure un tel contrat. Par exemple, lorsque vous : (i) avez requis de nous des services et/ou produits, nous devrons utiliser vos informations pour fournir ces services et/ou produits requis ; ou (ii) nous avez approché en vue d’opportunités d’emploi, il nous est nécessaire de recueillir et d’utiliser vos informations personnelles afin de nous permettre de vous offrir cet emploi, de traiter votre acceptation de l’offre, de vous intégrer en tant qu’employé et de remplir nos obligations d’employeur.
Respect de nos obligations légales	Le recueil et l’utilisation de vos informations personnelles peuvent être nécessaires afin de respecter nos obligations légales. Par exemple, si vous êtes un client d’affaires, nous devons traiter vos informations afin de vérifier votre identité et de compléter notre audit préalable.
Poursuite de nos intérêts légitimes	Lorsque ce traitement n’est pas supplanté par vos droits, nous avons la permission d’utiliser vos informations personnelles afin de poursuivre nos intérêts légitimes, par exemple pour faire fonctionner les Sites Coty et nos autres offres numériques, pour améliorer nos produits et services, les Sites et le Contenu Coty et nos autres offres numériques, ainsi que pour entreprendre le marketing. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et nous vous les expliquerons au moment adéquat si nécessaire.
Consentement	Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons invoquer votre consentement au recueil et à l’utilisation de vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons invoquer le consentement : (i) si vous nous avez contactés en vue d’une opportunité d’emploi et que vous nous avez donné des informations personnelles confidentielles, telles que des informations sur votre origine ethnique ou raciale, orientation sexuelle, religion, santé physique et mentale, handicaps ou appartenance à un syndicat ; ou (ii) en rapport avec l’envoi de communications ou d’e-marketing en provenance de différentes marques au sein du groupe Coty. Si nous nous fions au consentement, cela vous sera clairement expliqué au moment où nous vous demanderons cette information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le mécanisme fourni au départ, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? » de cet Avis.
Intérêts vitaux	Dans certains cas, nous devons utiliser vos informations personnelles afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Vous n’aurez pas nécessairement toujours à fournir les informations personnelles que nous vous avons demandées. Mais si vous décidez de ne pas fournir certaines informations, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de certains de nos services. Toute information ainsi requise est clairement identifiée comme obligatoire. Si vous préférez que nous ne recueillions pas certaines de vos informations personnelles, veuillez ne pas nous les fournir, ou choisir de ne pas les fournir, le cas échéant.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour satisfaire une obligation légale ou exécuter un contrat avec vous, nous vous l’expliquerons clairement au moment adéquat et vous dirons si le fait de fournir ces informations est obligatoire ou pas (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas ces informations personnelles). Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en vue de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), ces intérêts seront normalement tels que décrits dans cet Avis ; si cette situation change, nous vous expliquerons clairement au moment adéquat ce que sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires en ce qui concerne la base légale sur laquelle nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez contacter notre Équipe de protection des données. Les informations de contact de notre Équipe de protection des données figurent dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? ».

5. Est-ce que Coty utilise des cookies ou des technologies similaires ?

Lorsque vous accédez aux Sites Coty, que vous interagissez avec le Contenu Coty ou communiquez numériquement avec nous, Coty et nos partenaires peuvent placer de petits fichiers de données, appelés « cookies », sur votre Appareil, afin de recueillir et d’utiliser vos informations personnelles, y compris pour servir à la publicité basée sur l’intérêt. Pour pouvoir vous désabonner des publicités basées sur les intérêts, veuillez vous rendre sur le site optout.networkadvertising.org et accéder à l’outil DAA WebChoices Tool(pour les sites web) ou DAA AppChoices Tool(pour les applications mobiles). Pour en apprendre plus sur les cookies et autres technologies du même type, y compris comment changer vos paramètres, veuillez vous référer à notre Avis relatif aux cookies. Veuillez également noter que nous ne répondons pas aux signaux « ne tracez pas » (a/k/a dnt) ou autres mécanismes transmis par les navigateurs web et nous n’honorons pas lesdits signaux.

Quand vous : (i) vous connectez aux sites Coty par l’intermédiaire d’un Site social ou d’autres sites web ; (ii) accédez à des Sites sociaux à partir de Sites Coty ou autres sites web ; et/ou (iii) soumettez du contenu à des Sites sociaux ou d’autres sites web par l’intermédiaire d’un Site Coty, ce Site social ou un autre site web peut utiliser des cookies ou autres technologies similaires à ses propres fins pour recueillir des données sur le comportement des utilisateurs. Cette utilisation des cookies est conforme à la politique relative aux cookies du tiers, que nous ne contrôlons pas.

Veuillez consulter la section « Que se passe-t-il si j’accède à un réseau social ou un forum public par le biais d’un Site Coty ? » pour plus d’informations.

6. Est-ce que Coty partage mes informations avec des tiers ?

Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu divulguer les catégories d’informations personnelles répertoriées dans la section intitulée « Quelles informations me concernant est-ce que Coty recueille ? » aux catégories suivantes de destinataires :

• au sein du groupe Coty : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités au sein du groupe Coty, y compris celles listées sur nos sites web, afin de nous permettre de vous fournir nos services aux fins décrites dans cet Avis, ou comme nous vous en informons lorsque nous recueillons vos informations personnelles.

• à des tierces parties, à des fins de marketing : certaines promotions et certains événements organisés par des tierces parties et parrainés par Coty, peuvent vous donner l’opportunité d’accepter de recevoir des communications marketing de la part d’associés de Coty, tels que des distributeurs Coty ou des co-sponsors de promotions. Si vous avez donné votre consentement, vos informations personnelles peuvent être exploitées par la tierce partie concernée aux fins spécifiées au moment où vous vous êtes inscrit à l’événement et/ou où vous vous êtes inscrit pour recevoir les mises à jour promotionnelles.

• à nos prestataires de service : Coty engage des prestataires de service tiers pour exécuter les fonctions assurées par Coty en son nom (par exemple, aider à la livraison de nos produits ou soutenir les Sites Coty). Ceci inclut notamment le partage d’informations avec les types de fournisseurs suivants :

  • annonceurs publicitaires, y compris les sociétés qui fournissent : (i) de l’espace publicitaire pour Coty ; (ii) des services liés à la publicité, y compris les agences qui font des achats publicitaires pour Coty, les fournisseurs d’échanges publicitaires (un marché numérique pour acheter et vendre des espaces publicitaires) et les fournisseurs de plateformes de demande (logiciels utilisés pour acheter automatiquement de la publicité), tels que DoubleClick de Google ;
  • les fournisseurs de banques de données marketing et de gestion des relations clients ou de plateformes de gestion des données, qui permettent à Coty de gérer vos informations de façon sûre et efficace ;
  • des firmes d’analyse de données, qui nous donnent des aperçus et nous aident à analyser les tendances à l’aide de leurs données et des nôtres ;
  • les spécialistes de l’assistance client, qui fournissent les services d’assistance client en notre nom pour les produits et les services Coty ;
  • les sociétés d’exécution, ces sociétés coordonnent les campagnes e-mail, les loteries, les concours ou les promotions pour nous ;
  • les sociétés de développement et d’hébergement web, pour permettre aux Sites Coty d’être hébergés sur l’internet ;
  • les fournisseurs informatiques et d’infrastructure liée à l’informatique;
  • les fournisseurs de messagerie électronique;
  • les agences de référence de crédit, pour évaluer votre cote de solvabilité ou celle de votre employeur dans le cadre de la stipulation d’un contrat avec vous ou avec la personne pour qui vous travaillez ;
  • les prestataires de services de traitement de paiement assurant des services de paiement sécurisé ;
  • les fournisseurs d’audit et de services professionnels.

• dans le cadre d’un transfert commercial : Coty peut divulguer vos informations personnelles à un acheteur effectif ou potentiel (et ses agents et conseillers) en rapport avec une cession, une fusion, une acquisition, une opération conjointe, une faillite, une dissolution, une réorganisation ou toute autre transaction ou instance similaire, actuelle ou proposée. Si, en relation avec un transfert commercial, Coty vend la totalité ou la quasi-totalité de ses actifs à une tierce partie, les informations personnelles que nous détenons feront partie des actifs transférés.

• afin de se conformer aux lois : Coty peut divulguer vos informations personnelles à tout organisme public de maintien de l’ordre, de réglementation et autre service public, judiciaire ou à toute autre tierce partie, si nous pensons que la divulgation est nécessaire (i) du fait d’une loi ou d’un règlement en vigueur, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger nos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.

• à toute autre personne si vous consentez à cette divulgation.

7. Quels sont mes droits en matière de protection de mes données ?

Selon l’endroit où vous vivez et selon la loi applicable sur la protection des données, vous pouvez aussi avoir les droits suivants :

• le droit d’accéder aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons à votre sujet, ce qui vous permet d’obtenir confirmation du fait que nous traitons vos informations personnelles ou non, et accédons à ces informations personnelles. Veuillez noter que, si vous êtes un résident californien, en vertu de la loi de Californie, vous avez le droit de demander à ce que nous divulguions certaines informations sur notre collecte, utilisation et vente de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois, y compris les informations spécifiques que nous avons recueillies. Vous avez le droit de faire gratuitement une demande deux fois dans une période de 12 mois.

• le droit de modifier et/ou de corriger les informations personnelles inexactes ;

• le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances ;

• le droit de bloquer ou de supprimer le traitement de vos informations personnelles ;

• si vous êtes un résident californien, le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles ;

• le droit d’objecter à notre traitement de vos informations personnelles (y compris tout traitement lié au marketing direct). Plus d’informations sur la façon d’arrêter de recevoir des communications de marketing direct sont disponibles dans la section « Comment arrêter de recevoir des communications marketing ?» ;

• le droit de demander la portabilité de vos informations personnelles ;

• • le droit d’annuler votre consentement, le cas échéant. L’annulation de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant l’annulation ni le traitement de vos informations personnelles mené sur la base de processus légaux autres que le consentement ; et

Conformément au Code civil de la Californie section 1798.83, si vous êtes résident de Californie, vous pouvez demander et obtenir de nous, une fois par an, gratuitement, des informations concernant notre divulgation (pour autant qu’elle existe) de vos informations personnelles à des tiers, à des fins de marketing, durant l’année calendaire précédente.

Si vous exercez l’un de vos droits décrits dans cette section en matière de protection des données, nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre et ne vous refuserons pas l’accès à nos biens ou services, nous ne vous facturerons pas un prix différent ni ne vous fournirons des biens ou services de qualité inférieure.

Nous suivons une politique stricte, selon laquelle nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous pouvons confirmer que nous n’avons pas vendu d’informations personnelles de résidents de la Californie à des tiers au cours des 12 derniers mois .

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par le biais des moyens fournis dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? » de cet Avis. Nous répondons à toutes les requêtes de personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données, conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Pour pouvoir vérifier votre identité et localiser vos informations personnelles dans nos systèmes, nous pouvons vous demander de nous fournir une copie de votre passeport ou permis de conduire lorsque vous effectuez une demande. Dans certains cas, nous pouvons vous demander des documents supplémentaires afin de vérifier votre identité, comme une facture faisant office de justificatif de domicile et/ou un numéro de référence client associé à votre achat et/ou au produit que vous avez utilisé.

Vous pouvez exercer ces droits vous-même ou désigner un agent (tel qu’un avocat) pour qu’il effectue une demande en votre nom, en signant une procuration autorisant cette personne à agir pour votre compte.

Si vous avez des questions ou des doutes sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous le dire. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès d’une autorité de supervision compétente.

8. Comment arrêter de recevoir des communications marketing ?

Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous l’avez accepté, ou si nous en avons la permission légale. Si vous décidez, à tout moment, que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « se désabonner » dans l’e-mail reçu, en nous envoyant un e-mail, ou en nous contactant aux coordonnées dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? » de cet Avis. Veuillez noter que, bien que nous respections votre demande d’arrêt d’envoi de communications marketing, nous continuerons à vous envoyer des communications liées à nos services, telles que des e-mails confirmant vos achats sur les Sites Coty, et nous conserverons votre information pour nos dossiers.

9. Pendant combien de temps est-ce que Coty conserve mes informations ?

Nous conserverons vos informations en cas de besoin d’affaires légitime (par exemple pour vous donner accès aux sites Coty ou autres offres numériques afin de vous fournir un produit que vous avez acheté, ou pour satisfaire des exigences légales, fiscales ou de comptabilité applicables).

Lorsque nous n’aurons plus légitimement besoin de traiter vos informations personnelles aux fins de nos activités, nous les effacerons, les rendrons anonymes, ou, si ce n’est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été archivées), nous conserverons vos informations personnelles de façon sécurisée et les isolerons de tout traitement jusqu’à ce que nous puissions les effacer.

10. Est-ce que Coty transmet mes informations à d’autres pays ?

En tant qu’entité internationale, nous devons parfois transférer et traiter vos informations personnelles à l’étranger afin de vous fournir nos services (y compris vers des destinations en dehors de l’Espace économique européen (l’« EEA ») et du Royaume-Uni), notamment partout au sein même du Groupe Coty et vers les juridictions dans lesquelles ces entités sont basées listées sur notre site web. Ceci signifie que lorsque nous traitons vos informations personnelles, nous pouvons le faire dans n’importe lequel de ces pays.

Par conséquent, vos informations peuvent être transférées à et/ou traitées dans des pays qui peuvent ne pas garantir le même degré de protection des informations personnelles que votre pays de résidence. Nous avons néanmoins mis en place des mesures adéquates afin de garantir que vos informations personnelles resteront protégées en accord avec cet Avis. Ces mesures incluent l’implémentation des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne pour les transferts de vos informations personnelles entre les sociétés de notre groupe, qui exigent que toutes les sociétés du groupe protègent toutes les informations personnelles traitées au sein de l’EEE en accord avec la loi sur la protection des données de l’Union européenne.

Nous pouvons vous fournir plus d’informations sur demande : veuillez nous contacter aux coordonnées figurant dans la section « Comment puis-je contacter Coty ? ». Nous avons aussi mis en place des mesures de sécurité similaires avec nos fournisseurs et partenaires tiers, et pouvons vous donner plus de détails sur demande.

11. Est-ce que mes informations sont sécurisées ?

Nous comprenons que la façon dont vos informations personnelles sont utilisées et/ou partagées avec d’autres a de l’importance pour vous, nous apprécions votre confiance et cherchons à protéger vos informations personnelles.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles adéquates, y compris des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos recommandations sécuritaires et concernant la confidentialité à tous les employés de Coty et nous imposons des mesures de protection de la confidentialité au sein de notre entreprise.

Les mesures que nous utilisons pour protéger vos informations personnelles sont conçues pour offrir un niveau de sécurité correspondant au risque de traitement de vos informations personnelles. Soyez néanmoins conscients du fait qu’aucune transmission électronique d’informations n’est entièrement sûre. Nous ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations ne seront jamais déjouées ou n’échoueront jamais, ou que ces mesures seront toujours suffisantes ou efficaces.

12. Que se passe-t-il si j’accède à un site web par le biais d’un Site Coty ?

Comme décrit ci-dessus, les Sites Coty peuvent contenir des liens à destination et en provenance de sites et services tiers (collectivement, les « Site tiers ») qui ne sont ni contrôlés ni opérés par nous.

Soyez conscients du fait que nous ne contrôlons pas le contenu, les politiques ou les actions de ces sites tiers. Vous utilisez ces sites tiers à vos propres risques et nous n’acceptons aucune responsabilité ou obligation quant aux pratiques de ces sites tiers concernant la confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque Site tiers auquel vous accédez par le biais des Sites Coty.

13. Que se passe-t-il si j’accède à, ou utilise, un réseau social ou forum public par le biais d’un Site Coty ?

Les Sites Coty peuvent faciliter l’accès à certains Sites tiers de réseaux sociaux et autres sites ou services affichant des contenus créés par les utilisateurs, tels que Facebook, Instagram et Twitter (« Social Sites »). Il faut comprendre que nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de la façon dont ils opèrent. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des Sites sociaux si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont ils recueillent, utilisent et partagent vos données, sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière de modifier vos paramètres de confidentialité.

Les Sites Coty peuvent vous permettre de :

• accéder à des Sites sociaux : ce qui peut inclure : accès à des sites web tels que les vidéos YouTube de la marque Coty ; activation de sites tiers lorsque vous faites un « commentaire », « partagez » ou « aimez » quelque chose sur les Sites Coty en utilisant un plug-in de réseau social appartenant à un tiers. Dans chaque cas, la politique de confidentialité du tiers s’appliquera à votre interaction avec le site web ou le service ;

• soumettre un contenu sur des Sites sociaux : pour des critiques, discussions en forum, babillards électroniques, photographies et autres fonctionnalités publiques (« Forums publics »). Nous ne limitons pas la distribution d’informations personnelles que vous révélez volontairement sur ces Forums publics, soyez donc conscients du fait que toute information révélée par vous peut être recueillie et utilisée par Coty ou d’autres. Pour cette raison, nous vous conseillons de ne pas révéler ou partager d’informations personnelles sur les Forums publics. Coty ne peut pas empêcher les tierces parties d’utiliser ce type d’informations d’une façon qui pourrait violer cet Avis ou la loi applicable ;

• accepter certains cookies du Site (par exemple, « Facebook Pixels »). Ces types de cookies nous aident à comprendre votre activité, y compris le Contenu Coty que vous voyez, le fait que vous possédiez ou non un compte sur un Site de réseaux sociaux et le fait que vous soyez connecté ou non à ce compte. Ces informations nous aident à vous montrer du Contenu Coty qui pourrait vous intéresser sur les Sites de réseaux sociaux et à mesurer l’efficacité du Contenu Coty.

• Se connecter au Site Coty en venant d’un Site social : par exemple, pour une expérience utilisateur harmonieuse. Se connecter à partir d’un Site social ou autre compte d’un tiers peut nous permettre d’obtenir des informations que vous avez autorisé le Site social à partager. La fonction d’identification peut aussi transférer des informations au Site social ou à toute tierce partie, comme votre nom d’utilisateur ou pseudonyme sur le réseau social utilisé, pour vous identifier. Le Site social ou tiers pourrait aussi recueillir des informations automatiquement, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, et l’adresse de la page web du Site Coty. La fonction d’identification pourrait aussi installer et lire des cookies venant de ce tiers, qui pourraient inclure un identificateur unique que le Site social ou tiers vous a assigné. La fonctionnalité et votre utilisation de l’identification sont réglementées par les politiques de confidentialité et les conditions du Site social.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos Sites, nos applications et/ou nos appareils (par ex., votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe et votre numéro de téléphone) afin de vous identifier sur les Sites de réseaux sociaux et de vous montrer des publicités plus pertinentes pour vous. Lors de cette activité, les Sites de réseaux sociaux ne partageront pas vos informations personnelles avec d’autres parties et supprimeront les informations rapidement une fois le processus d’association terminé.

Notre utilisation de vos informations personnelles liées aux réseaux sociaux sera telle que décrite dans cet Avis ou autrement communiquée à vous. Une fois de plus, veuillez noter que les sites tiers (y compris les réseaux sociaux) peuvent être contrôlés par un tiers et que nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation de chaque site tiers.

14. Je participe à un concours, une promotion ou un sondage, comment en apprendre plus à ce sujet ?

Coty et ses fournisseurs tiers favoris ou partenaires commerciaux peuvent proposer des loteries, concours, promotions et sondages (chacun étant une « Promotion ») par l’intermédiaire d’un Site Coty.

Dans ce cas, nous utilisons vos informations personnelles de la façon décrite dans cet Avis, ou autrement communiquée à vous. Il est néanmoins possible que la politique de confidentialité d’un tiers s’applique dans certains cas à toute information personnelle fournie par vous dans le contexte d’une telle promotion. Avant de participer à une promotion, nous vous recommandons de vérifier qui l’opère, ainsi que les conditions, politiques et règles s’y appliquant.

Pour en savoir plus sur les conditions générales qui s’appliquent aux promotions opérées par Coty, veuillez consulter nos Conditions générales des Promotions.

15. Quel est l’âge minimum pour utiliser les Sites ou autres produits numériques Coty ?

Vous devez avoir 13 ans ou plus pour utiliser les Sites Coty et nos autres produits numériques.

Nous prenons votre confidentialité très au sérieux et comprenons l’importance des précautions supplémentaires afin de protéger votre confidentialité et la sécurité des enfants qui utilisent les produits et services Coty. Nous ne sollicitons ou ne recueillons pas délibérément d’informations personnelles concernant les enfants de 13 ans ou moins. Si nous apprenons que nous avons reçu de telles informations, ou toute information en violation de notre politique, nous emploierons des efforts raisonnables pour localiser et effacer cette information de nos registres.

16. Je suis Propriétaire de salon : que dois-je savoir d’autre ?

Des dispositions spécifiques s’appliquent aux Propriétaires de salons qui utilisent nos Sites Coty et nos autres produits numériques, elles sont décrites ci-dessous.

Chaque fois que vous soumettez des informations concernant un « nouveau client » ou un « membre du personnel », ou d’autres informations personnelles, veuillez vérifier que cet individu : (i) est âgé de 13 ans ou plus ; (ii) comprend que vous allez partager des détails les concernant avec nous et notre traitement en accord avec cet Avis ; et (iii) a consenti, si nécessaire, à recevoir des communications marketing venant de nous ou de nos affiliés.

Vous ne pouvez partager ces détails avec nous, lorsque vous utilisez un Site Coty et/ou d’autres produits numériques, qu’après avoir informé ces individus de notre Avis et de la façon dont nous utiliserons leurs informations personnelles. Si nous apprenons que vous avez soumis des informations personnelles à un Site Coty et/ou quelque produit numérique que ce soit sans notre permission, nous effacerons ces informations de nos registres.

17. Quelles données est-ce que Coty recueille lorsque je visite un Lieu Coty ?

Nous disposons de bureaux, entrepôts, usines, salons et magasins Coty (« Lieux Coty ») dans de nombreux pays. Si vous visitez un Lieu Coty, nous recueillerons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Informations relatives au visiteur : Pour des raisons de santé et de sécurité, nous tenons un registre de visiteurs dans les Lieux Coty, notamment votre prénom et votre nom de famille, vos coordonnées, y compris votre numéro de portable, votre employeur et la plaque d’immatriculation de votre véhicule. Nous demandons à tous nos visiteurs de se présenter à la réception à leur arrivée et à leur départ et nous pouvons leur demander de présenter un document d’identification, à des fins de vérification seulement, sans que les données correspondantes ne soient enregistrées.

• Circuit de vidéosurveillance: Un système de vidéosurveillance est installé à chaque entrée, sortie et autres points stratégiques des Lieux Coty. Cela fait partie de l’engagement de Coty d’assurer un environnement sûr pour nos employés et nos visiteurs. Nous pouvons aussi utiliser les enregistrements afin de prévenir ou d’enquête sur un délit . Des images peuvent être enregistrées et visionnées par les personnes autorisées. Les données vidéo enregistrées sont stockées au maximum pendant 90 jours. Nous pouvons les conserver plus longtemps si nous avons des motifs légitimes de le faire, par exemple lorsqu’un délit fait l’objet d’une enquête de police.

Les systèmes vidéosurveillance placés hors des Lieux Coty et dans certains espaces publics, par exemple la réception, pourraient ne pas être gérés par nous-mêmes, mais être sous le contrôle du propriétaire de l’immeuble lui-même. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour plus d’information.

• Connexion Wi-Fi hôte :: Une connexion Wi-Fi hôte est disponible pour les hôtes dans de nombreux Lieux Coty à des fins d’utilisation par les visiteurs. Lorsqu’une connexion Wi-Fi hôte est disponible, nous vous fournirons un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous connecter. Nous enregistrons l’adresse de l’appareil et vous adresserons automatiquement une adresse IP durant votre séjour sur place. Nous tenons également un journal de vos informations de trafic, y compris les sites que vous avez visités, la durée et la date d’envoi/réception. Lorsque vous vous connectez sur notre ligne Wi-Fi hôte, nous vous demandons d’accepter les conditions de Coty afin d’utiliser la ligne de façon raisonnable, sans visiter de sites web inappropriés. L’objet du traitement de ces informations est de vous donner un accès à internet durant votre visite sur les Lieux Coty. Nous traitons ces informations personnelles lorsque cela est nécessaire et dans notre intérêt légitime.

• Système de contrôle d’accès : En tant que visiteur ou fournisseur, nous pouvons vous délivrer un badge d’identification pour accéder au Lieu Coty. Si nous vous délivrons une carte d’identification, nous vous demanderons votre nom et votre prénom, votre adresse, vos coordonnées et une photographie. Nous recueillons ces informations aux fins de l’enregistrement et du contrôle des entrées et des sorties de nos bureaux et pour des raisons de sécurité.

• Accidents et incidents : Coty recueillera les informations personnelles de toute personne blessée ou qui tombe malade alors qu’il visite un Lieu Coty. Nous pourrions alors demander votre nom, votre adresse, votre âge, une personne à contacter et les détails de l’incident de même que tout antécédent médical utile. Nous recueillons ces données parce que nous sommes légalement tenus de produire un rapport sur tout incident/accident sur le lieu de travail et de signaler certains types d’accidents, de blessures et d’incidents dangereux résultant d’une activité professionnelle aux autorités. Nous utiliserons les informations personnelles recueillies pour examiner et améliorer nos procédures sanitaires et de sécurité et en lien avec toute réclamation juridique découlant de l’incident.

18. Cet Avis est-il parfois modifié ?

Nous pouvons mettre à jour ou modifier cet Avis de temps à autre en réponse à des changements légaux, techniques ou des développements commerciaux. Nous obtiendrons votre consentement à tout changement important de l’Avis si cela est requis par les lois applicables sur la protection des données. La date de la version la plus récente de cet Avis apparaîtra en haut de la page.

Si nous mettons cet Avis à jour, nous prendrons des mesures adéquates pour vous en informer, en fonction de l’importance des modifications. Par exemple, nous vous informerons de toute modification à cet Avis en publiant un nouvel Avis et en changeant la date de « dernière modification » en haut de cette page, ou en vous envoyant ce nouvel Avis par e-mail, si nécessaire.

19. Comment puis-je contacter Coty ?

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, sur la manière de traiter vos informations personnelles et/ou si vous voulez soumettre une demande en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Équipe de protection de données soit :

• par téléphone, en utilisant l’un des numéros gratuits en fonction du lieu où vous vous trouvez :

  • Amérique du Nord - +1 800 715 4023
  • Amérique du Sud - +55 0800 012 6888
  • Europe –
    • Royaume-Uni - +44 800 028 4177
    • Irlande - +353 800 535 909
    • Allemagne - +49 800 935 5243
    • France - +33 17 098 4953
    • Espagne - +34 91 787 6484
  • Asie –
    • Chine - +86 400 898 1919
    • Japon - +81 120 878 653
    • Singapour - +65 800 120 6249

• soit en posant vos questions via notre formulaire de contact, en allant pour cela sur le lien suivant sur le site web de Coty - https://coty.cotyconsumeraffairs.com/

Merci d’avoir pris le temps de lire cet Avis.